——记中国邮政安徽省客服中心员工心理观影沙龙活动

为精准疏导邮政客服职工沟通压力，筑牢心理健康防线，2025年10月30日，中国邮政集团有限公司安徽省客服中心主办、安徽徽韵心理咨询有限公司承办的“光影疗心·赋能同行”心理观影沙龙活动如期开展，一线客服职工集中观看治愈系动画电影《浪浪山小妖怪》，在奇幻光影中开启心灵对话。

活动现场氛围温馨舒缓。观影前，心理导师结合客服岗位高频对接客户诉求、易产生情绪内耗的工作特点，引导职工带着“职场共鸣与自我关照”的视角走进影片。随着剧情推进，浪浪山小妖们在“职场内卷”中的挣扎、在追寻自我中的觉醒，精准戳中职工内心。尤其是小猪妖从“拼命完成KPI”到“活成喜欢的样子”的蜕变，让常年坚守客服岗位、默默承载沟通压力的职工们深感共鸣。

观影后的分享交流环节，职工们敞开心扉。“面对客户不理解时，就像小猪妖被误解一样委屈”“原来平凡的坚守也能绽放光芒”，大家结合工作经历畅谈感悟。心理导师顺势引导职工正视情绪价值，传授情绪疏导小技巧，帮助大家将影片传递的“自我接纳”力量转化为工作动力。

此次活动以职工喜闻乐见的形式搭建心理疏导桥梁，既缓解了工作压力，更增强了团队归属感。下一步，中国邮政安徽省客服中心将持续深化职工关怀，推出更多精准化心理健康服务，为职工打造有温度的“心灵港湾”，助力职工以更饱满状态守护邮政服务初心。

徽韵心理秉持“服务社会大众，传播心理健康”的理念为长期为中小学、高校、企事业单位开展各类团体心理活动，有需要请联系徽韵心理培训部：0551-63511249 15395166706王老师