——记中国邮政安徽省客服中心员工系列心理沙龙活动

为了提升团队管理效率，促进团队成员人尽其才。2024年5月23日下午，由中国邮政集团有限公司安徽省客服中心主办、安徽徽韵心理咨询有限公司承办的“团队管理——闻言识人”主题心理沙龙活动如期开展，本次沙龙由国家二级心理咨询师叶彦老师主持，共10名管理人员参加了此次活动。

讲座开始，叶老师充分共情中层管理人员的不易，指出中层人员注定是最辛苦的群体，如何将组织要求翻译成具体指标，做好目标达成，成了必须要面对的问题。做好沟通，是团群组织中的重要工作，需要完成顺畅信息传达、情感交流、建立关系并透过关系达成目标这四大任务。在接下来的活动中，叶老师先通过沟通中的四耳模型，帮助大家听到沟通中的“言外之意”，然后邀请大家进行PDP性格测试，一方面了解自己作为一个管理者在工作中的人格类型，另一方面也帮助大家识别自己团队成员的性格和沟通模式，以选择合适的方式推进团队的工作进程。沙龙的最后，叶老师通过沟通的核心关键——换位思考/说打动别人的话，来帮助大家处理沟通中出现的问题。

中国邮政集团有限公司安徽省客服中心员工系列心理沙龙活动的开展，让职工在活动中看见更加丰富和真实的自己，并通过深入、安全交流，巩固和扩大了职工群体的社会支持，同时积累心理资源，提升了心理健康水平。

徽韵心理秉持“服务社会大众，传播心理健康”的理念为长期为中小学、高校、企事业单位开展各类团体心理活动，有需要请联系徽韵心理培训部：0551-63511249 15395166706王老师